سوالات نظریه های مدیریت دولتی رضا طهماسبی شامل 2 فایل PDF و بیش از 500 سوال تستی مهم که به قبولی شما در آزمون بسیار کمک می کند.

سوالات نظریه های مدیریت دولتی رضا طهماسبی، در این پک ویژه از سایت فایل کست مهمترین سوالات و نکات این درس به صورت تخصصی تهیه شده که به قبولی و آمادگی شما در آزمون های دانشگاه ها، آزمون های استخدامی و سایر موارد کمک می کند. کافیست از بخش بالا اشتراک را خریداری نموده و بلافاصله 2 فایل PDF را دانلود کنید. در بخش زیر تعدادی از سوالات به صورت نمونه ذکر شده است :
( 💥 ویــــژه آزمـــــون های 1405 *** بدون نیاز به خواندن کتاب ! 💥 )
1. نظریه کلاسیک مدیریت دولتی بیشتر بر کدام اصل تأکید دارد؟
الف) انعطافپذیری کامل ساختار سازمانی
ب) ساختار رسمی، تقسیم کار، سلسلهمراتب و نظم اداری ✅
ج) حذف قوانین و مقررات
د) مشارکت کامل شهروندان در تصمیمگیریهای روزمره
2. از دیدگاه ماکس وبر، بوروکراسی مطلوب بر چه اساسی شکل میگیرد؟
الف) روابط شخصی و خانوادگی
ب) اختیار شخصی مدیران
ج) قوانین و مقررات رسمی، سلسله مراتب و شایستهسالاری ✅
د) تصمیمگیری بدون مستندات
3. کدام گزینه یکی از ویژگی های اصلی دیوان سالاری وبر است؟
الف) تفکیک امور شخصی از وظایف سازمانی و حاکمیت قواعد رسمی ✅
ب) حذف سلسله مراتب اداری
ج) انتصاب کارکنان بر اساس روابط شخصی
د) تصمیم گیری براساس سلیقه افراد
4. مدیریت علمی فردریک تیلور بیشتر بر چه موضوعی تمرکز داشت؟
الف) مشارکت سیاسی شهروندان
ب) افزایش کارایی از طریق مطالعه علمی کار و بهبود روشهای انجام وظایف ✅
ج) حذف تقسیم کار
د) تمرکز بر روابط غیررسمی سازمان
5. نظریه روابط انسانی چه انتقادی به دیدگاههای کلاسیک وارد کرد؟
الف) سازمان نیازی به ساختار ندارد
ب) مسائل انسانی، اجتماعی و گروهی کارکنان را نمیتوان نادیده گرفت ✅
ج) قوانین اداری باید حذف شوند
د) فناوری هیچ نقشی در سازمان ندارد
6. در رویکرد سیستمی به سازمان، دستگاه دولتی چگونه در نظر گرفته میشود؟
الف) نظامی کاملاً مستقل از محیط
ب) مجموعهای از واحدهای بدون ارتباط
ج) سیستمی متشکل از اجزای مرتبط که با محیط خود نیز تعامل دارد ✅
د) نهادی صرفاً اقتصادی
7. نظریه اقتضایی در مدیریت دولتی بر کدام ایده تأکید میکند؟
الف) یک روش مدیریتی برای همه سازمانها بهترین روش است
ب) ساختار و شیوه مدیریت باید با شرایط، محیط و ویژگی های موقعیت سازگار شود ✅
ج) قوانین سازمانی همیشه باید یکسان باشند
د) محیط سازمان هیچ تأثیری بر مدیریت ندارد
8. مدیریت دولتی نوین بیشتر بر کدام رویکرد تأکید دارد؟
الف) افزایش تشریفات اداری
ب) تمرکز کامل تصمیم گیری در رأس سازمان
ج) نتیجه گرایی، کارایی، پاسخگویی و استفاده از برخی سازو کارهای بخش خصوصی ✅
د) حذف ارزیابی عملکرد
9. یکی از تفاوت های مهم مدیریت دولتی نوین با الگوی سنتی مدیریت دولتی چیست؟
الف) تأکید بیشتر بر نتایج و عملکرد به جای تمرکز صرف بر فرایند ها و مقررات ✅
ب) حذف کامل مسئولیت دولت
ج) افزایش بروکراسی و مقررات بدون هدف
د) بی توجهی به رضایت دریافت کنندگان خدمات
10. حکمرانی خوب بیشتر با کدام مجموعه مفاهیم ارتباط دارد؟
الف) تمرکز قدرت، محرمانگی و کاهش مشارکت عمومی
ب) پاسخگویی، شفافیت، مشارکت، حاکمیت قانون و اثربخشی ✅
ج) حذف نظارت عمومی
د) افزایش سلسله مراتب بدون پاسخ گویی
نظریههای مدیریت دولتی از مباحثی است که برای درک آن باید سیر تحول اندیشههای مدیریتی و تفاوت میان رویکردهای مختلف را شناخت. کتاب نظریه های مدیریت دولتی رضا طهماسبی دانشجو را با دیدگاههایی آشنا میکند که هرکدام با توجه به شرایط تاریخی و مسائل سازمانی زمان خود شکل گرفتهاند؛ از اصول مدیریت و ساختارهای رسمی گرفته تا رویکردهای انسانی، سیستمی و دیدگاههای نوین مدیریت دولتی. به همین دلیل، نمونه سوالات نظریه های مدیریت دولتی رضا طهماسبی میتواند در کنار مطالعه منبع اصلی، به مرور منظم مطالب و آمادگی بهتر برای امتحان کمک کند.
نظریههای مدیریت در طول زمان ثابت نماندهاند و هر رویکرد در پاسخ به محدودیتهای رویکردهای قبلی شکل گرفته است. نظریههای کلاسیک بیشتر بر ساختار، تقسیم کار، سلسلهمراتب و افزایش کارایی تأکید داشتند، در حالی که بعدها نقش انسان، انگیزش، روابط گروهی و رفتار کارکنان بیشتر مورد توجه قرار گرفت. در ادامه نیز رویکردهایی مانند نظریه سیستمها و اقتضایی تلاش کردند سازمان را در ارتباط با محیط و شرایط مختلف بررسی کنند. در آزمون ممکن است از دانشجو خواسته شود ویژگی یک نظریه را با نظریهپرداز یا رویکرد مناسب مرتبط کند؛ بنابراین فهم مسیر تحول نظریهها، بسیار مهمتر از حفظ کردن نامها بهصورت جداگانه است.
مدیریت دولتی تحت تأثیر تغییرات اجتماعی، اقتصادی و فناوری دستخوش تحولات زیادی شده است. در الگوهای سنتی، قانونمداری، سلسلهمراتب، ثبات و کنترل اداری جایگاه برجستهای داشتند، اما رویکردهای جدیدتر موضوعاتی مانند کارایی، نتیجهگرایی، پاسخگویی، کیفیت خدمات عمومی و توجه بیشتر به شهروندان را مورد توجه قرار دادهاند. شناخت تفاوت میان مدیریت دولتی سنتی، مدیریت دولتی نوین و رویکردهای حکمرانی، به دانشجو کمک میکند در سؤالات مقایسهای دچار اشتباه نشود. بسیاری از پرسشهای این درس نیز ممکن است با توصیف یک ویژگی یا موقعیت سازمانی مطرح شوند و داوطلب باید تشخیص دهد این ویژگی به کدام دیدگاه مدیریتی نزدیکتر است.
حل نمونه سوالات دانشگاهی باعث میشود نظریهپردازان، رویکردهای مدیریتی، ویژگیهای سازمانهای دولتی، مفاهیم بروکراسی، ساختار، رفتار سازمانی و دیدگاههای نوین دوباره مرور شوند و نقاط ضعف دانشجو مشخص گردد. در این درس ممکن است چند گزینه از نظر ظاهری بسیار شبیه باشند و تفاوت واقعی آنها در یک ویژگی مهم نظری باشد. به همین دلیل، بررسی پاسخهای اشتباه اهمیت زیادی دارد و بهتر است پس از هر خطا، مفهوم مربوط در کتاب دوباره مطالعه شود. همچنین مقایسه مستقیم نظریهها با یکدیگر میتواند به تثبیت بهتر مطالب کمک کند. در نهایت، استفاده از نمونه سوالات نظریه های مدیریت دولتی رضا طهماسبی در کنار مطالعه منبع اصلی، به دانشجو کمک میکند سیر تحول نظریههای مدیریت را منسجمتر بفهمد، ویژگی رویکردها را دقیقتر از یکدیگر تشخیص دهد و با آمادگی بیشتری در امتحان حاضر شود.
نظریه های مدیریت دولتی رضا طهماسبی که با عنوان «درآمدی بر نظریههای مدیریت دولتی» منتشر شده، یکی از منابع دانشگاهی حوزه مدیریت دولتی است. این کتاب نوشته دکتر رضا طهماسبی و از انتشارات سمت است و در منابع دانشگاهی رشته مدیریت دولتی نیز به عنوان منبع درس «نظریههای اداره عمومی» معرفی شده است. چاپ سیزدهم کتاب در سال ۱۴۰۲ با ۳۲۴ صفحه ثبت شده است.
اهمیت این کتاب در آن است که تحول اندیشههای مربوط به دولت و اداره امور عمومی را به شکل مرحلهای دنبال میکند. خواننده در مسیر مطالعه از مفهوم دولت و مدیریت دولتی سنتی عبور میکند و با اداره دولتی نوین، مدیریت دولتی نوین، نهضت بازآفرینی دولت و خدمات دولتی نوین آشنا میشود. در پایان نیز روندهای آینده مدیریت دولتی مورد بررسی قرار میگیرد.
مدیریت دولتی به مجموعه فعالیتها و فرایندهایی مربوط میشود که دولت و سازمانهای عمومی برای اجرای سیاستها، ارائه خدمات عمومی و اداره امور جامعه انجام میدهند.
مدیریت دولتی با مدیریت بخش خصوصی شباهتهایی دارد، اما اهداف و محدودیتهای آن یکسان نیست. سازمان دولتی علاوه بر کارایی، با مفاهیمی مانند منفعت عمومی، پاسخگویی، قانونمندی، عدالت و مسئولیت اجتماعی نیز سروکار دارد.
به همین دلیل، نظریههای مدیریت دولتی تلاش میکنند به این سؤال پاسخ دهند که دولت چگونه باید امور عمومی را سازماندهی کند، چه نقشی در جامعه داشته باشد و خدمات عمومی را با چه سازوکاری ارائه دهد.
کتاب طهماسبی از منابع درسی مهم رشته مدیریت دولتی محسوب میشود و سیر تحول نظریههای مدیریت دولتی را از الگوهای سنتی تا دیدگاههای جدید دنبال میکند. در فهرست کتاب، هشت محور اصلی شامل دولت و مدیریت دولتی، مدیریت دولتی سنتی، اداره دولتی نوین، مدیریت دولتی نوین، نهضت بازآفرینی دولت، خدمات دولتی نوین، مدیریت دولتی در آینده و تحلیل و نتیجهگیری دیده میشود.
این ترتیب باعث میشود دانشجو تغییر نگاه نسبت به نقش دولت را در طول زمان بهتر درک کند.
برای فهم نظریههای مدیریت دولتی ابتدا باید مفهوم دولت مشخص شود. دولت یک پدیده تاریخی و سیاسی است که در شرایط مختلف شکل گرفته و وظایف آن نیز در دورههای متفاوت تغییر کرده است.
دولت در اداره جامعه نقشهایی مانند تدوین و اجرای قوانین، تأمین خدمات عمومی، تنظیم روابط اجتماعی و اقتصادی و حفظ نظم عمومی دارد. نوع و میزان مداخله دولت در امور جامعه یکی از موضوعاتی است که در نظریههای مختلف مدیریت دولتی تفاوت ایجاد میکند.
یکی از مباحث مرتبط با کتاب نیز به این پرسش میپردازد که دولت چه وظایفی دارد و این وظایف در نظریههای مختلف چگونه تعریف میشوند. در تحلیلهای مرتبط با آثار طهماسبی، برای نظریههای مختلف، نقش دولت به ترتیب از «پاروزدن» به سمت «سکانداری» و سپس «خدمت کردن» توصیف شده است.
مدیریت دولتی سنتی یکی از نخستین مراحل مهم تحول نظریههای مدیریت دولتی است. این رویکرد بر ساختار رسمی، سلسلهمراتب، قوانین، تقسیم کار و کنترل تأکید زیادی دارد.
در این مدل، سازمان دولتی ساختاری رسمی و نسبتاً سلسلهمراتبی دارد و وظایف و اختیارات کارکنان بر اساس قوانین و مقررات مشخص میشود.
هدف اصلی، ایجاد نظم، ثبات و قابلیت پیشبینی در اداره امور عمومی است.
ساختار سلسلهمراتبی، تقسیم وظایف، تخصصی شدن فعالیتها، قوانین و مقررات رسمی و تأکید بر کنترل از ویژگیهای مهم مدیریت دولتی سنتی هستند.
در این رویکرد، تصمیمگیری عمدتاً از طریق ساختار رسمی سازمان انجام میشود و کارکنان باید وظایف خود را در چارچوب مقررات تعیینشده اجرا کنند.
این مدل میتواند نظم و ثبات ایجاد کند، اما در شرایطی که محیط بسیار متغیر باشد، ممکن است با محدودیتهایی در زمینه انعطافپذیری و سرعت تصمیمگیری مواجه شود.
بروکراسی یکی از مفاهیم مهم در مطالعه مدیریت دولتی سنتی است. در ساختار بروکراتیک، جایگاههای سازمانی، وظایف، روابط اختیار و مقررات تا حد زیادی مشخص هستند.
وجود قواعد مشخص میتواند از تصمیمهای سلیقهای جلوگیری کند و ثبات اداری ایجاد نماید. در مقابل، اگر قوانین و رویهها بیش از حد گسترش پیدا کنند، ممکن است فرایندهای اداری طولانیتر شوند.
به همین دلیل، نظریههای جدیدتر مدیریت دولتی تلاش کردند برخی محدودیتهای ساختار سنتی را کاهش دهند.
مرحله بعدی تحول اندیشه مدیریت دولتی، اداره دولتی نوین است. این تحول با تلاش برای فاصله گرفتن از برخی محدودیتهای مدیریت سنتی و توجه بیشتر به کارایی و شیوههای نوین اداره سازمان همراه شد.
در این مرحله، موضوعاتی مانند مدیریت حرفهای، توجه به عملکرد و استفاده بهتر از ابزارهای مدیریتی اهمیت پیدا میکنند.
حرکت از یک ساختار صرفاً مقرراتمحور به سمت توجه بیشتر به عملکرد، یکی از تغییرات مهم در روند تحول مدیریت دولتی است.
مدیریت دولتی نوین یا New Public Management یکی از مهمترین تحولاتی است که در ادبیات مدیریت دولتی مورد بحث قرار گرفته است.
در این رویکرد، برخی روشها و ابزارهای مدیریتی بخش خصوصی وارد حوزه عمومی میشوند. تأکید بر عملکرد، نتیجهگرایی، کارایی، مشتریگرایی، رقابت و کاهش برخی تشریفات اداری از موضوعات مرتبط با مدیریت دولتی نوین هستند.
هدف این رویکرد آن است که سازمانهای دولتی بتوانند با استفاده بهتر از منابع و تمرکز بر نتایج، خدمات مؤثرتری ارائه کنند.
در مدیریت دولتی سنتی، رعایت فرایندها و مقررات اهمیت زیادی دارد؛ اما مدیریت دولتی نوین توجه بیشتری به نتیجه و عملکرد نشان میدهد.
در این رویکرد، مدیران باید بتوانند مشخص کنند فعالیتهای سازمان چه نتیجهای ایجاد کردهاند و منابع اختصاصیافته تا چه اندازه به اهداف موردنظر منجر شدهاند.
در نتیجه، ارزیابی عملکرد به یکی از عناصر مهم مدیریت سازمانهای دولتی تبدیل میشود.
یکی از مفاهیم مهم مدیریت دولتی نوین، توجه بیشتر به دریافتکننده خدمات است. در این رویکرد، کیفیت خدمات و رضایت استفادهکنندگان از خدمات عمومی اهمیت بیشتری پیدا میکند.
با این حال، یکی از نقدهای مطرحشده درباره این دیدگاه آن است که شهروند را نباید کاملاً مشابه مشتری یک بنگاه تجاری در نظر گرفت؛ زیرا رابطه شهروند با دولت شامل حقوق، مسئولیتها و منافع عمومی نیز میشود.
همین مسئله در مباحث مرتبط با نهضت بازآفرینی دولت نیز مورد بررسی قرار گرفته و تفاوت میان مفهوم «مشتری» و «شهروند» اهمیت پیدا میکند.
نهضت بازآفرینی دولت مرحله دیگری در تحول مدیریت دولتی است که به دنبال تغییر عمیقتر در شیوه اداره دولت و رابطه آن با جامعه است.
این دیدگاه تلاش میکند دولت را کارآمدتر، انعطافپذیرتر و پاسخگوتر کند و در عین حال نقش آن را از اجرای مستقیم همه فعالیتها به سمت هدایت، تنظیم و ایجاد زمینه مناسب برای ارائه خدمات تغییر دهد.
در ساختار کتاب طهماسبی، نهضت بازآفرینی دولت بهعنوان فصل پنجم مطرح شده است.
نهضت بازآفرینی دولت نیز بدون نقد نیست. در مباحث مربوط به این بخش، موضوعاتی مانند عدالت و برابری، مشتریمداری، تبعیت از بخش بازرگانی و مدل بازار، کوچکسازی و تعارض میان منفعت شخصی و منفعت عمومی بررسی شدهاند.
این انتقادها اهمیت دارند؛ زیرا نشان میدهند که اداره دولت را نمیتوان صرفاً با معیارهای سازمانهای تجاری ارزیابی کرد.
دولت علاوه بر کارایی، مسئول تأمین منافع عمومی و رعایت حقوق شهروندان نیز هست.
یکی از استعارههای مهم در تحول نظریههای مدیریت دولتی، تفاوت میان پاروزدن و سکانداری است.
در نگاه سنتیتر، دولت بخش زیادی از فعالیتها را مستقیماً انجام میدهد؛ در حالی که در برخی رویکردهای جدیدتر، دولت بیشتر نقش تعیین جهت، تنظیمگری و هدایت را بر عهده میگیرد.
این تغییر نشاندهنده تحول در برداشت از نقش دولت است؛ به این معنا که دولت لزوماً نباید مجری مستقیم همه فعالیتها باشد.
یکی از مهمترین موضوعات کتاب خدمات دولتی نوین یا رویکرد New Public Service است.
در این دیدگاه، توجه ویژهای به شهروندان، خدمت عمومی و منفعت عمومی وجود دارد. شهروند صرفاً مشتری خدمات دولتی نیست؛ بلکه عضوی از جامعه است که در مسائل عمومی حقوق و مسئولیتهایی دارد.
این رویکرد تلاش میکند رابطه میان دولت و مردم را صرفاً به ارائه و دریافت خدمت تقلیل ندهد.
تفاوت میان «شهروند» و «مشتری» یکی از بحثهای مهم در نظریههای جدید مدیریت دولتی است.
مشتری معمولاً در یک رابطه اقتصادی برای دریافت کالا یا خدمت قرار میگیرد؛ اما شهروند در جامعه حقوق سیاسی، اجتماعی و عمومی دارد و در شکلگیری امور عمومی نیز نقش دارد.
به همین دلیل، استفاده از مفهوم مشتری در اداره امور دولتی نیازمند دقت است. این بحث در آثار و مباحث مرتبط با طهماسبی نیز از جمله موضوعات مطرحشده در بررسی نهضت بازآفرینی دولت است.
منفعت عمومی یکی از مفاهیم کلیدی مدیریت دولتی است. سازمان دولتی نمیتواند تمام تصمیمهای خود را صرفاً بر اساس سود اقتصادی یا خواسته یک گروه خاص تنظیم کند.
منفعت عمومی به مصالح و منافع جامعه در سطح گستردهتر مربوط میشود و تصمیمگیری دولتی باید میان منافع متفاوت گروههای اجتماعی تعادل ایجاد کند.
همین مسئله یکی از تفاوتهای مهم میان مدیریت دولتی و مدیریت بنگاههای خصوصی است.
در رویکردهای جدید اداره عمومی، مشارکت شهروندان اهمیت بیشتری پیدا میکند.
شهروندان فقط دریافتکنندگان خدمات نیستند و میتوانند در فرایندهای عمومی، بیان خواستهها و شکلگیری سیاستها نقش داشته باشند.
این نگاه باعث میشود ارتباط دولت و جامعه از یک رابطه یکطرفه به رابطهای تعاملیتر تبدیل شود.
پاسخگویی یکی از اصول مهم مدیریت عمومی است. دستگاه دولتی باید بتواند درباره تصمیمها، عملکرد و نحوه استفاده از منابع عمومی توضیح ارائه کند.
پاسخگویی میتواند ابعاد مختلفی مانند پاسخگویی قانونی، اداری، سیاسی و اجتماعی داشته باشد.
افزایش پاسخگویی معمولاً با شفافیت، نظارت و دسترسی مناسب به اطلاعات ارتباط پیدا میکند.
کارایی و اثربخشی دو مفهوم مهم در ارزیابی سازمانهای دولتی هستند.
کارایی بیشتر به رابطه میان منابع مصرفشده و خروجی مربوط میشود؛ در حالی که اثربخشی بیشتر به میزان تحقق اهداف موردنظر ارتباط دارد.
یک سازمان ممکن است منابع را با کارایی مصرف کند، اما اگر به هدف اصلی خود نرسد، نمیتوان عملکرد آن را کاملاً موفق دانست.
به همین دلیل ارزیابی سازمانهای دولتی نیازمند توجه همزمان به منابع، فرایندها و نتایج است.
آخرین بخشهای کتاب به مدیریت دولتی در آینده و روندهای عملی آن مربوط میشود. این بخش نشان میدهد که نظریههای مدیریت دولتی یک مجموعه بسته و ثابت نیستند و با تغییر محیط اجتماعی، فناوری و اقتصادی، شیوه اداره دولت نیز میتواند تغییر کند.
دیجیتالی شدن خدمات، تغییر انتظارات شهروندان، افزایش پیچیدگی مسائل عمومی و ضرورت همکاری میان بخش دولتی، خصوصی و جامعه مدنی از جمله عواملی هستند که آینده مدیریت دولتی را تحت تأثیر قرار میدهند.
اگر مسیر کتاب طهماسبی را به صورت یک خط تحول مشاهده کنیم، تفاوت رویکردها روشنتر میشود در مدیریت دولتی سنتی، قانون، سلسلهمراتب و اجرای مستقیم امور اهمیت زیادی دارند.
در مدیریت دولتی نوین، عملکرد، کارایی، رقابت و استفاده از شیوههای مدیریتی جدید برجستهتر میشوند.
در نهضت بازآفرینی دولت، نقش دولت بیشتر به سمت هدایت، تنظیم و سکانداری حرکت میکند.
در خدمات دولتی نوین، شهروند، منفعت عمومی، مشارکت و خدمت به جامعه اهمیت بیشتری پیدا میکنند. این سیر کلی در منابع تحلیلی مربوط به کتاب طهماسبی نیز به همین شکل ترسیم شده است.
کتاب طهماسبی برای دانشجویان مدیریت دولتی اهمیت ویژهای دارد، زیرا تحول دیدگاهها درباره دولت و اداره امور عمومی را در یک مسیر مشخص بررسی میکند.
این کتاب فقط مجموعهای از نظریههای جدا از هم نیست. ارزش اصلی آن در مقایسه رویکردها و نشان دادن تغییر نقش دولت در دورههای مختلف قرار دارد.
در فهرست منابع درسی مدیریت دولتی نیز «درآمدی بر نظریههای مدیریت دولتی» رضا طهماسبی و انتشارات سمت بهعنوان منبع درس نظریههای اداره عمومی معرفی شده است.
برای مطالعه این کتاب بهتر است ابتدا ترتیب تحول نظریهها را یاد بگیرید:
مدیریت دولتی سنتی ← اداره دولتی نوین ← مدیریت دولتی نوین ← نهضت بازآفرینی دولت ← خدمات دولتی نوین ← مدیریت دولتی آینده
سپس برای هر رویکرد مشخص کنید دولت چه نقشی دارد، شهروند چگونه دیده میشود، هدف اصلی مدیریت چیست، چه شیوهای برای ارائه خدمات پیشنهاد میشود و مهمترین انتقادهای وارد بر آن چیست.
این روش باعث میشود نظریهها با یکدیگر اشتباه نشوند.
نمونه سوالات نظریه های مدیریت دولتی رضا طهماسبی میتوانند از تمام بخشهای کتاب طراحی شوند. سؤالها ممکن است درباره تفاوت مدیریت دولتی سنتی و نوین، نقش دولت، مفهوم مشتری و شهروند، نهضت بازآفرینی دولت، خدمات دولتی نوین، کارایی، اثربخشی و روندهای آینده مدیریت دولتی باشند.
به دلیل شباهت برخی اصطلاحات، تستزنی در این درس اهمیت زیادی دارد. برای مثال، ممکن است در یک سؤال از داوطلب خواسته شود رویکردی را بر اساس نقش دولت یا نگاه آن به شهروند تشخیص دهد.
بعد از حل هر سؤال، بهتر است دلیل درست بودن پاسخ نیز بررسی شود. این کار باعث میشود مطالب به صورت مفهومی در ذهن باقی بمانند.
نظریه های مدیریت دولتی رضا طهماسبی یا «درآمدی بر نظریههای مدیریت دولتی» یکی از منابع دانشگاهی مهم رشته مدیریت دولتی است که سیر تحول اندیشههای اداره امور عمومی را بررسی میکند. این کتاب از مباحث دولت و مدیریت دولتی و مدیریت دولتی سنتی شروع میشود و سپس به اداره دولتی نوین، مدیریت دولتی نوین، نهضت بازآفرینی دولت، خدمات دولتی نوین و مدیریت دولتی در آینده میرسد.
یکی از مهمترین نکات این اثر، تغییر تدریجی نگاه به نقش دولت است. در رویکردهای سنتی بر ساختار، قانون و اجرای مستقیم تأکید بیشتری وجود دارد؛ در مدیریت دولتی نوین کارایی و عملکرد برجسته میشود؛ در بازآفرینی دولت نقش هدایت و سکانداری اهمیت پیدا میکند و در خدمات دولتی نوین مفاهیمی مانند شهروند، منفعت عمومی، مشارکت و خدمت عمومی مورد توجه قرار میگیرند.